Customer Service

Settore: Abbigliamento e manifattura tessile ( Operations )
Città: Ticino
Pubblicata: 2018/07/12
Scadenza:

Cerchiamo per azienda industriale di Mendrisio una figura di Customer Service.

La persona prescelta, rispondendo al Customer Service Manager, dovrà assicurare la corretta evasione degli ordini e fornire un servizio di assistenza alla rete vendita e ai clienti Francia.

Seguirà tutto il ciclo dell’ordine, occupandosi della ricezione e dell’inserimento degli ordini, del lancio in produzione fino al controllo del rispetto dei termini di consegna.

Si relazionerà con la produzione per un costante aggiornamento dello stato di avanzamento degli ordini e fornirà alla rete vendita informazioni relative alle tempistiche di produzione e di consegna; si relazionerà anche con l’ufficio Tecnico e R&D per le richieste di customizzazione prodotto e con la funzione Qualità per eventuali reclami.

Il/la candidato/a ideale è laureato/a o possiede cultura equivalente, ha maturato un’esperienza nel ruolo di 2-5 anni in aziende modernamente organizzate. Gradita ma non indispensabile provenienza dal settore lusso/fashion.

Ricerchiamo una persona dotata di ottime capacità di comunicazione ed organizzazione, autonomia operativa e orientamento al cliente. È richiesta l’ottima conoscenza del Francese, sono gradite la conoscenza di AS400 e la buona conoscenza dell’inglese.

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La presente offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge 903/1977 e D.Lgs. 198/2006. Ai sensi del D.Lgs. 196/2003, i candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy presente sul nostro sito e in fase di invio della propria candidatura.

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